{"id":68,"date":"2016-06-14T05:24:19","date_gmt":"2016-06-14T10:24:19","guid":{"rendered":"http:\/\/sw-themes.com\/porto_dummy\/?page_id=68"},"modified":"2023-02-09T14:01:07","modified_gmt":"2023-02-09T20:01:07","slug":"politicas-del-sitio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vitroplantas.mx\/sitio\/politicas-del-sitio\/","title":{"rendered":"Politicas del sitio"},"content":{"rendered":"

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V\u00eda WhatsApp al\u00a0 55 8494 2530 (Horario 10am a 4pm)[\/vc_column_text][vc_separator color=\u00bbcustom\u00bb gradient=\u00bbyes\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column offset=\u00bbvc_col-md-8″ el_class=\u00bbm-t-md\u00bb][vc_toggle title=\u00bbPoliticas de env\u00edo\u00bb show_icon=\u00bbyes\u00bb preview_active=\u00bbtrue\u00bb hide_toggle=\u00bbtrue\u00bb icon=\u00bbfas fa-plane\u00bb]VITROPLANTAS<\/strong> subcontrata a las mejores empresas especializadas en mensajer\u00eda para llevar a cabo la entrega (ESTAFETA, FEDEX, DHL, REDPACK, SENDA).<\/strong> La selecci\u00f3n de la paqueter\u00eda es a nuestra elecci\u00f3n.<\/p>\n

A fin de entregar los pedidos en \u00f3ptimas condiciones, nunca enviamos reactivos que requieran refrigeraci\u00f3n los jueves y\/o viernes para que no est\u00e9n todo el fin de semana en paqueter\u00eda.<\/p>\n

Nuestros productos que requieren refrigeraci\u00f3n (4\u00b0C) o congelaci\u00f3n (-20\u00b0C) se envian por paqueter\u00eda solo con un gel refrigerante en una hielera de unicel para protecci\u00f3n del env\u00edo, Regularmente por el tiempo en paqueter\u00eda podr\u00eda llegar en temperatura ambiente pero podemos asegurar que los ractivos no sufren da\u00f1o o deterioro y pueden ser utilizados sin problema alguno ya que tenemos a\u00f1os comercializando de esta forma.<\/p>\n

S\u00e1bados, domingos y festivos nacionales no cuentan en el plazo de entrega.<\/strong><\/p>\n

DATOS RELEVANTES:<\/strong><\/p>\n

Al recibir su paquete, le recomendamos revisar que no presente ning\u00fan defecto o alteraci\u00f3n, de ser as\u00ed le pedimos por favor no recibirlo, anotar los comentarios en la boleta de la mensajer\u00eda y reportarlo de inmediato al \u00e1rea de Atenci\u00f3n a Clientes v\u00eda telef\u00f3nica al (01-55) 8494-2530, si prefieres v\u00eda correo electr\u00f3nico a ventas@vitroplantas.mx, de lo contrario Vitroplantas no se har\u00e1 responsable por los da\u00f1os que puedan presentar los productos.<\/p>\n

Al momento de la entrega en tu domicilio, le ser\u00e1 solicitada a la persona que reciba la mercanc\u00eda una identificaci\u00f3n oficial (credencial de elector, pasaporte, forma migratoria FM2 o licencia de conducir), por lo que te pedimos tener este documento a la mano.<\/p>\n

Los costos de env\u00edo publicados y cotizados NO incluyen seguro, si desea asegurar su env\u00edo su costo es del 1.25% + IVA del valor declarado (Se recomienda el env\u00edo en ordenes que superen los $5,000 pesos).<\/p>\n

Una vez que la planta est\u00e1 en tr\u00e1nsito se le indica su c\u00f3digo de paqueter\u00eda y no tenemos ning\u00fan control sobre el mismo. La fecha programada de entrega debe aparecer en el rastreo del env\u00edo. P\u00f3ngase en contacto con paqueter\u00eda directamente con su c\u00f3digo de rastreo para cualquier aclaraci\u00f3n con el env\u00edo.<\/p>\n

Dependiendo de d\u00f3nde viva, existen algunas localidades donde paqueter\u00eda no entrega a domicilio y el paquete se deposita en la sucursal m\u00e1s cercana a su domicilio a la cual deber\u00e1 acudir para retirar su env\u00edo y el tiempo que tarde en llegar el producto es muy variable en estas localidades.<\/p>\n

\n

No enviamos a nivel internacional. Solo se aceptar\u00e1n direcciones de env\u00edo nacionales al momento del pago.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n

[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bbPol\u00edticas de Pagos\u00bb show_icon=\u00bbyes\u00bb preview_active=\u00bbtrue\u00bb hide_toggle=\u00bbtrue\u00bb icon=\u00bbfas fa-money-bill-wave\u00bb]Los m\u00e9todos de pago aceptados son: Transferencia bancaria (SPEI o TEF), Deposito bancario (sucursales bancarias y OXXO), Pago electr\u00f3nico por PayPal o Mercadopago (comisi\u00f3n +5%), Efectivo contra entrega en nuestra ubicaci\u00f3n en ciudad Nezahualcoyotl, Estado de M\u00e9xico.<\/p>\n

Aceptamos tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito procesados mediante PayPal (es necesario adjuntar una copia del titular de la tarjeta desde la que se hizo el pago).<\/p>\n

PAGO EN L\u00cdNEA CON TARJETA DE CREDITO O DEBITO<\/b><\/p>\n

PAYPAL haga clic aqu\u00ed para ver las pol\u00edticas en su sitio web.<\/b><\/a><\/p>\n

MERCADOPAGO haga clic aqu\u00ed para ver las pol\u00edticas de pago.<\/b><\/a>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bbCancelaciones y Devoluciones\u00bb show_icon=\u00bbyes\u00bb preview_active=\u00bbtrue\u00bb hide_toggle=\u00bbtrue\u00bb icon=\u00bbfas fa-undo-alt\u00bb]Los pedidos deben ser cancelados manualmente por nosotros. Por favor, av\u00edsenos de sus pedidos incorrectos el mismo d\u00eda en que se orden\u00f3. Si su pedido ha sido enviado, la cancelaci\u00f3n ya no es posible.<\/strong> No aceptamos cancelaciones despu\u00e9s de que los pedidos han sido despachados.<\/p>\n

El reembolso solo estar\u00e1 disponible antes de enviar su paquete y se determinar\u00e1 individualmente seg\u00fan los datos disponibles.<\/p>\n

No se emitir\u00e1 reembolso si ya se realiz\u00f3 el env\u00edo<\/strong> por favor resuelva sus dudas por correo antes de realizar su compra si tiene dudas.<\/p>\n

Si se le aprueba un reembolso, se procesar\u00e1 su reembolso y autom\u00e1ticamente se aplicar\u00e1 a su tarjeta de cr\u00e9dito o m\u00e9todo de pago original, dentro de 2-3 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n

No se emitir\u00e1n reembolsos \/ cambios \/ devoluciones si ya tiene los productos en su poder, estos son perfectamente embalados y se asegura que nuestros productos llegar\u00e1n en condiciones similares a las enviadas.<\/p>\n

Tenemos una excelente log\u00edstica que nos permite asegurarle que nunca recibir\u00e1 un producto equivocado y \u00e9ste es similar a lo que se est\u00e1 publicando y lo que est\u00e1 comprando.<\/strong>[\/vc_toggle][\/vc_column][vc_column offset=\u00bbvc_col-md-4″]

[vc_single_image image=\u00bb2127″ img_size=\u00bblarge\u00bb][vc_flickr flickr_id=\u00bb137430510@N08″ count=\u00bb9″ title=\u00bbVitroplantas\u00bb el_class=\u00bbm-t-n-sm\u00bb][vc_separator color=\u00bbcustom\u00bb gradient=\u00bbyes\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n
    \n
  • <\/i>Tu pedido en l\u00ednea se procesa de 24 a 48 horas.<\/li>\n<\/ul>\n

    [\/vc_column_text]<\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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